Il 2021 è stato un anno di profondi cambiamenti per le PMI e il mondo del lavoro in generale. Sempre più imprese si avvicinano al mondo del digital-first. Di seguito riportiamo un estratto della ricerca che viene condotta annualmente da Salesforce relativa ai trend digitali principali di piccole e medie imprese.
Ci troviamo in un momento in cui le PMI accelerano il trasferimento della propria attività online per essere in contatto con i clienti comodamente da casa.
La maggior parte delle PMI (83%) svolge almeno alcune delle proprie operazioni online; di queste, quasi tutte (95%) hanno trasferito online una parte delle proprie operazioni nell’ultimo anno, evoluzione incentivata dall’intento di offrire maggiore sicurezza e praticità a clienti e dipendenti.
Di seguito un report grafico che riassume i 5 motivi che hanno spinto le PMI a trasferire le proprie attività nel digitale.
Quasi tre quarti delle PMI hanno aumentato la loro presenza online, sviluppando i propri canali social, i propri siti web e integrando investimenti in advertising strategico ed email marketing, affidandosi ad Aziende di Digital Consulting per riuscire ad ottenere il massimo profitto dalle attività svolte, ma soprattutto per farsi guidare in modo corretto tra le varie sfumature che presenta il mondo digitale per le Imprese.
Da questi dati si evince che sempre più imprese iniziano ad essere parte attiva del mondo digitale, questo ne comporta dei benefici nel breve, medio e lungo periodo sia a livello di efficienza dei processi interni aziendali, sia a livello di aumento dei volumi di lavoro.
Le imprese che stanno temporeggiando nella propria trasformazione digitale presto si ritroveranno surclassate da competitor che sfruttano a pieno le soluzioni digitali esistenti, occorre dunque affacciarsi a questo mondo il prima possibile.
